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Le nouveau CLUF d'Ubisoft vous obligera à détruire vos jeux, et Ubisoft peut résilier ce CLUF à tout moment
De toute façon, vous n'êtes pas propriétaire des jeux que vous avez achetés

Le , par Jade Emy

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Le nouveau CLUF d'Ubisoft vous obligera à détruire vos jeux, et Ubisoft peut résilier ce CLUF à tout moment, de toute façon, vous n'êtes pas propriétaire des jeux que vous avez achetés.

Ubisoft a mis à jour son CLUF, ce qui signifie que les joueurs devront "détruire" leurs jeux si et quand Ubisoft décidera de cesser d'en assurer le support. Le CLUF décrit trois scénarios possibles de résiliation : A, Ubisoft vous envoie une notification ; B, votre compte Ubisoft est résilié ; ou C, Ubisoft décide d'interrompre ou de cesser de soutenir le produit. Cette annonce confirme que les joueurs achètent simplement une licence pour jouer au jeu, sous réserve des conditions fixées par le vendeur.

Dans le cadre d'une bataille juridique en cours, Ubisoft a déposé une réponse controversée à un recours collectif concernant son jeu The Crew. La défense juridique de la société affirme que les joueurs n'achètent pas les jeux directement, mais acquièrent plutôt des licences susceptibles d'être résiliées à la discrétion d'Ubisoft. Ubisoft avait affirmé : "Les consommateurs [...] ont été explicitement informés, au moment de l'achat, qu'ils achetaient une licence"

Récemment, une mise à jour de l'accord de Contrat de licence de l'utilisateur final (CLUF) d'Ubisoft vient confirmer cette situation. Selon le nouveau contrat CLUF, les joueurs ont désormais la responsabilité de détruire leurs jeux. Vous pouvez vous dire à juste titre : « Pourquoi dois-je détruire quelque chose que j'ai payé ? » Mais le problème est que, comme c'est le cas pour de nombreuses boutiques de jeux aujourd'hui, vous n'achetez plus vraiment le jeu. Vous achetez simplement une licence pour jouer au jeu, sous réserve des conditions fixées par le vendeur. Même Steam, peut-être la vitrine la plus populaire sur PC, a récemment ajouté une déclaration à sa page de paiement précisant que vous n'êtes pas propriétaire de votre bibliothèque Steam.

Le nouveau CLUF d'Ubisoft comporte plusieurs points sensibles, mais la section relative à la "résiliation" se lit comme suit : "Vous et Ubisoft (ou ses concédants de licence) pouvez résilier le présent CLUF, à tout moment, pour quelque raison que ce soit... En cas de résiliation pour quelque raison que ce soit, Vous devez immédiatement désinstaller le Produit et détruire toutes les copies du Produit en votre possession." Le CLUF décrit trois scénarios possibles de résiliation : A, Ubisoft vous envoie une notification ; B, votre compte Ubisoft est résilié ; ou C, Ubisoft décide d'interrompre ou de cesser de soutenir le produit.


Les utilisateurs des réseaux sociaux n'ont pas eu de mots tendres pour Ubisoft, mais un commentaire collé sur l'article de discussion souligne quelques autres citations importantes du nouveau CLUF. "Ubisoft se réserve le droit, à sa seule et entière discrétion, de réviser, mettre à jour, changer, modifier, ajouter, compléter ou supprimer certains termes de ce CLUF pour des raisons de sécurité, juridiques, de bonnes pratiques ou de réglementation. Ces modifications seront effectives avec ou, selon le cas, sans notification préalable à votre intention". C'est ici que la responsabilité est rejetée sur le joueur. Ubisoft laisse à l'utilisateur le soin de vérifier " périodiquement" si le CLUF a été modifié, et si vous n'aimez pas les changements, vous pouvez résilier le CLUF, ce qui signifie que vous devrez désinstaller tous les jeux et/ou les "détruire".

La réaction à cette nouvelle n'a pas été amicale. L'un des principaux commentaires sur les réseaux sociaux est le suivant : "Je me souviens de l'époque où le logo d'Ubisoft m'enthousiasmait vraiment. Maintenant, je l'évite comme la peste". Un autre utilisateur a comparé cela aux récents licenciements, annulations de jeux et fermetures de studios de Microsoft, en disant : "Ubisoft a vraiment vu toutes les mauvaises relations publiques de Microsoft la semaine dernière et a décidé de voir comment ils pouvaient les surpasser." Un autre utilisateur a proposé une solution : "...pour vous épargner des tracas, vous pouvez NE PAS acheter de jeux Ubisoft en premier lieu...", un sentiment qui semble être partagé par tous.

Au cours des dernières années, Ubisoft a été au centre d'un procès en cours après avoir annoncé qu'elle fermerait The Crew en 2014, plutôt que de donner aux acheteurs la possibilité de jouer au jeu hors ligne. Il y a eu plusieurs mises à jour au fur et à mesure que le procès avançait, et Ubisoft a même annoncé que les futures versions de The Crew auraient un mode hors ligne. En outre, désormais, il incombe au joueur de « détruire » sa copie de n'importe quel jeu Ubisoft après qu'Ubisoft a mis fin au support.

Ubisoft a déjà commencé à diviser ses propriétés. En mars, Ubisoft a créé une filiale avec Tencent qui comprend ses trois principales franchises : Assassin's Creed, Far Cry et Rainbow Six. Les autres propriétés de l'éditeur sont donc pour l'instant dans l'incertitude. Avec cette nouvelle mise à jour du CLUF, l'avenir de ces jeux est plus que jamais menacé.

Si vous voulez contribuer à empêcher des entreprises comme celle-ci de mettre fin à des jeux sur un coup de tête, consultez le mouvement Stop Killing Games, dont l'objectif est de "contester la légalité des éditeurs qui détruisent des jeux vidéo qu'ils ont vendus à des clients". Le site a déjà reçu plus d'un million de signatures pour son initiative européenne.

Pour rappel, ce n'est un secret pour personne qu'Ubisoft est dans une spirale descendante depuis environ un an, après que des jeux comme Avatar : Frontiers of Pandora et Star Wars Outlaws aient connu des performances médiocres, et que XDefiant ait été fermé. Assassin's Creed : Shadows a sans aucun doute été un succès critique et commercial, mais pas assez pour maintenir l'entreprise dans une bonne situation.

La situation est telle que Juraj Krupa, PDG d'AJ Investments qui a investi dans l'entreprise, aurait qualifié la société "d'horriblement mal gérée", précisant qu'elle n'a pas informé le public des conversations supposées avec Microsoft et EA concernant d'éventuels accords d'acquisition. Un commentaire sévère qui illustre la perte de confiance croissante envers la direction actuelle du groupe.

Source : Contrat de licence de l'utilisateur final (CLUF) d'Ubisoft

Et vous ?

Pensez-vous que ce changement est crédible ou pertinent ?
Quel est votre avis sur le sujet ?

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Avatar de floyer
Membre éclairé https://www.developpez.com
Le 08/07/2025 à 11:02
Tous les logiciels sont vendus sous forme de licence. Ce n’est pas nouveau. Et sans précision, il s’agit d’une licence perpétuelle.

Mais Ubisoft invente la licence non perpétuelle à durée indéterminée. C’est nouveau… et ce n’est pas pour moi !
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Avatar de Anselme45
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 08/07/2025 à 11:40
Et bien une seule conclusion pour les joueurs... Ne plus acheter de jeux Ubisoft... Cela va pas être très dur vu les grandes réussites du groupe ces dernières années
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Avatar de OrthodoxWindows
Membre expert https://www.developpez.com
Le 08/07/2025 à 13:14
Citation Envoyé par calvaire Voir le message
on crois qu'une boite a touché le fond et puis en faite non, elle creuse encore
Ubisoft et au bord de la disparition, mais continue d'inciter les joueurs a les fuir.
Ubisoft semble être aux jeux vidéos ce qu'HP est aux imprimantes
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Avatar de Arb01s
Membre du Club https://www.developpez.com
Le 08/07/2025 à 12:13
Ça me rappelle les débuts du MP3 légal avec des DRM à foison et un son tout pourri.
Je n'en ai jamais acheté à cause de ces restrictions, j'aurais pu, j'ai plusieurs centaines de vinyles et CD, mais j'ai jamais voulu tomber dans ce piège.

À cause de ça, je me suis tourné vers des amis que je ne connais pas qui me partagent les musiques en FLAC et sans DRM.

À trop vouloir faire des bénéfices au détriment de l'utilisateur, un jour ça casse (Ex : Tesla, Peugeot, Nestlé, etc.)
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Avatar de calvaire
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 08/07/2025 à 12:28
on crois qu'une boite a touché le fond et puis en faite non, elle creuse encore
Ubisoft et au bord de la disparition, mais continue d'inciter les joueurs a les fuir.

Bon EA aussi ca fait 10ans que je dis que c'est une boite de merde et que j’achète aucun de leurs produits, mais bon ils existent toujours.

Je pense que la clientèle cible de ces boites c'est le joueur qui n'y connais rien a cette industrie et pour rester dans sa zone de confort achète juste 1 ou 2 AAA dans l’année et ne connais que ça et n'a pas envie de chercher plus loin.
Le CLUF pourrait dire que l'on te film quand tu fais caca ça changerai rien.
4  0 
Avatar de forthx
Membre éprouvé https://www.developpez.com
Le 08/07/2025 à 14:41
Le nouveau CLUF d'Ubisoft vous obligera à détruire vos jeux
Je pense qu'il y a une typo : ubi nous a bien fait comprendre que ce ne sons pas nos jeux, on achète juste un droit de jouer... donc le titre serait plus :

Le nouveau CLUF d'Ubisoft vous obligera à détruire les jeux d'Ubisoft

Et j'ai l'impression que vu leurs comportement, ils donnent l'exemple
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Avatar de kain_tn
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 08/07/2025 à 19:53
Citation Envoyé par Mathis Lucas Voir le message
Stop Killing Games, une initiative citoyenne de l'UE visant à empêcher l'arrêt pur et simple de jeux en ligne sans offrir d’alternative, se heurte à l'opposition farouche des géants de l'industrie du jeu[...]

Quel est votre avis sur le sujet ?
C'est bien d'avoir ce genre d'initiative. Les grands studios prennent les joueurs pour des pigeons.
Selon la durée pendant laquelle l'alternative doit être fournie, ça signerait peut-être aussi la fin des DRM, qui sait.

Citation Envoyé par Mathis Lucas Voir le message
[ Que pensez-vous du mouvement Stop Killing Games ? A-t-il des chances d'atteindre son objectif ?
Vu le blackout total auquel il fait face dans les médias, je ne pense pas.
Mais c'est bien d'en parler. Ça permettra peut-être aux joueurs d'ouvrir un peu les yeux.

Citation Envoyé par Mathis Lucas Voir le message
[ Que pensez-vous des arguments avancés par Video Games Europe pour s'opposer à la conservation des jeux après leur fermeture ?
Qu'ils auraient simplement pu s'épargner un long discours et juste dire quelque chose comme "on n'aime que le fric et nos actionnaires. Allez vous faire voir", et ça aurait suffi.

Citation Envoyé par Mathis Lucas Voir le message
[ Les plans d'abonnement prennent le pas sur les copies physiques et les licences perpétuelles dans l'industrie technologique. Qu'en pensez-vous ?
L'abonnement, c'est le meilleur moyen de rendre les gens captifs, et ça permet de faire des projections sur les rentrées d'argent qui plaisent au management et aux actionnaires.
Le dématérialisé, ça permet de réduire drastiquement les coûts de distribution (sans baisser les prix, hein, il ne faut pas rêver), tout en se laissant la possibilité de changer le jeu comme on veut avec des patchs.

Citation Envoyé par Mathis Lucas Voir le message
[ Quels impacts la généralisation des plans d'abonnements aura-t-elle sur les consommateurs et l'industrie technologique dans les prochaines années ?
Il faut pas être très malin pour comprendre que les gens ne pourront pas se payer plusieurs abonnements en parallèle. On le voit déjà avec l'industrie du streaming, qui commence à pleurnicher.

Citation Envoyé par Jade Emy Voir le message
Le nouveau CLUF d'Ubisoft vous obligera à détruire vos jeux, et Ubisoft peut résilier ce CLUF à tout moment, de toute façon, vous n'êtes pas propriétaire des jeux que vous avez achetés.[...]

Pensez-vous que ce changement est crédible ou pertinent ?
Crédible, oui. Ubisoft n'est plus que l'ombre du studio qu'il était autrefois.

Citation Envoyé par Jade Emy Voir le message
Quel est votre avis sur le sujet ?
Ils peuvent toujours essayer. Ça m'étonnerait que les gens détruisent quoi que ce soit.

C'est surtout un signal fort pour ne plus rien acheter chez eux. De toutes les façons leurs jeux sont de plus en plus mauvais, du fait de leur faible appétence pour les prises de risques, comme toutes les grandes boites.

À côté de ça, on a Sandfall Interactive qui leur montre comment on peut encore fabriquer des bons jeux sans avoir un budget absolument délirant et qui leur met une honte colossale avec "Clair Obscur: expédition 33"
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Avatar de Waikiki
Membre averti https://www.developpez.com
Le 08/07/2025 à 20:24
Je n'ai pas acheté un jeu provenant d'un gros studio (EA, UBI etc) depuis de nombreuses années et depuis 2/3 ans je ne prend plus de jeux qui n'ont pas de mode offline ou qui réclame une connexion pour jouer en solo.

Je ne m'en porte pas plus mal et on trouve de nombreuses pépites parmi les jeux provenant de petits studio.
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Avatar de OrthodoxWindows
Membre expert https://www.developpez.com
Le 08/07/2025 à 21:12
Heureusement que chez Ubisoft, il règne une ambiance tout à fait sereine, sans aucune toxicité. Il ne manquerai plus que ça soit le contraire

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Avatar de calvaire
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 08/07/2025 à 16:16
Citation Envoyé par OrthodoxWindows Voir le message
Ubisoft semble être aux jeux vidéos ce qu'HP est aux imprimantes
pour la défense d'hp, mon imprimante à 5ans, elles a toujours fonctionné sans probleme avec des cartouches compatibles 1er prix sur amazon.
Elles ont jamais été mise a jours par contre.

Ce doit etre je pense le seul appareil que je recommande de jamais mettre à jours chez soit

J'avais en tête quand j'ai écrit mon 1er com Bud Light et Jaguar niveau com/marketing repoussoir envers leurs propre clientèles. Surtout Jaguar, le client type c'est pas le woke/bobo de leurs nouvelle pub, lui il est dans une grosse ville et prends le métro/bus et sont anti voiture.
Sinon Synology en ce moment se fait une belle réputation avec ces disque dur.

Les constructeurs de voiture francais par contre font une belle remonté, Renault va abandonner les voitures et faire des drones pour l’Ukraine.
Peugeot même chose, on sait pas encore dans quoi, peut être le grand retour des moulins a café

Ubisoft devrait abandonner le jeu video et fabriquer des voitures, ils doivent surement pouvoir reprendre les assets de The crew comme base
Ou des couteaux comme la lame d'Ezio, y'a une bonne clientèle dans le 93 ou pour capturer les tours investisseurs de cryptos
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