En 2014, Amazon a fait l’acquisition de la startup de streaming vidéo en direct, Twitch Interactive, pour près d’un milliard de dollars. À l’époque, cette acquisition était considérée comme un coup de maître, avec l’objectif de dominer le marché du streaming en direct. Cependant, dix ans plus tard, le géant de la vente au détail n’a pas encore vu de retour financier significatif de l’une de ses plus grosses acquisitions.Twitch est principalement connu pour ses diffusions de parties de jeux vidéo qui peuvent durer des heures. Des streamers charismatiques ont construit des communautés fidèles, et la plateforme a été le théâtre de moments mémorables, de compétitions e-sport épiques et de discussions en direct. La popularité de Twitch a explosé, attirant des millions d’utilisateurs actifs chaque mois.
Steams Charts, qui fournit des statistiques sur les performances de sites de streaming, a noté :
« Le premier mois de l'été a été incroyablement fructueux pour Twitch. En juin, la plateforme a conservé presque les mêmes chiffres d'audience que le mois précédent, avec seulement quelques fluctuations mineures. Cependant, c'est le pic d'audience qui a connu une augmentation significative, avec un bond de 10 %, en grande partie grâce à la Coupe du monde des rois 2024. Streams Charts donne un aperçu des performances de la plateforme violette en juin, en mettant en évidence les streamers et les chaînes les plus performants.
« Si l'on évalue les performances globales de la plateforme, il est clair que Twitch a maintenu le rythme qu'il s'était fixé au début de l'année. Bien que certains indicateurs clés aient connu de légères baisses, notamment le nombre d'heures regardées et le nombre moyen de spectateurs, ces baisses sont insignifiantes. L'une des raisons est que le mois de juin a été plus court d'un jour que le mois de mai, ce qui a entraîné une diminution naturelle du nombre total d'heures de visionnage.
« Un aspect remarquable est la croissance des pics d'audience. L'audience maximale simultanée de la plateforme a augmenté de 10 % par rapport à mai. Le jour de pointe du mois dernier a été le 2 juin. Ce jour-là, deux événements importants ont été diffusés en direct. Le premier est le triomphe de la Coupe du monde Kings 2024, dont certaines retransmissions ont attiré des centaines de milliers de spectateurs en direct sur Twitch. Le second événement majeur était l'IEM Dallas 2024, dont la finale du championnat s'est déroulée le 2 juin. Le match décisif a suscité beaucoup d'enthousiasme, en grande partie grâce à Stewie2k qui représentait G2 Esports ».
Les défis financiers
Cependant, malgré des périodes de popularité explosive, la plateforme reste déficitaire. Des documents examinés par le Wall Street Journal révèlent que les personnes qui dépensent le plus sur la plateforme montrent moins d'intérêt. Les données tierces montrent que la croissance du nombre d’utilisateurs et de l’engagement a ralenti.
En outre, après deux vagues de licenciements au cours de la dernière année, les employés craignent qu’une troisième vague ne survienne à l’automne, suite à une revue opérationnelle annuelle. Le nouveau PDG d’Amazon, Andy Jassy, a montré peu de tolérance pour les entreprises non rentables, ce qui inquiète les employés de Twitch. Ils redoutent que la plateforme ne devienne ce qu’ils appellent une “marque zombie” chez Amazon, c’est-à-dire un projet interne ou une acquisition mis de côté parce qu’il n’a pas répondu aux attentes. D’autres exemples de “marques zombies” chez Amazon incluent l’application de critiques de livres Goodreads, le site de recherche de tâches en ligne Mechanical Turk et le site de réductions Woot....
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