Epic devra payer une amende de 275 millions de dollars pour avoir violé la loi sur la protection de la vie privée des enfants, modifier les paramètres de confidentialité par défaut et verser 245 millions de dollars de remboursements pour avoir incité les utilisateurs à effectuer des dépenses non souhaitées.La Commission fédérale du commerce (FTC) a conclu des accords exigeant d'Epic Games, Inc, créateur du célèbre jeu vidéo Fortnite, qu'il verse un total de 520 millions de dollars de dédommagement à la suite d'allégations selon lesquelles la société aurait violé la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA) et déployé des astuces de conception, connues sous le nom de "dark patterns", pour inciter des millions de joueurs à effectuer des achats involontaires.
L'action de la FTC à l'encontre d'Epic comprend deux règlements distincts qui battent des records. Dans le cadre d'une proposition d'ordonnance d'un tribunal fédéral déposée par le ministère de la Justice au nom de la FTC, Epic paiera une amende de 275 millions de dollars pour avoir enfreint la règle COPPA - la plus grande amende jamais obtenue pour avoir enfreint une règle de la FTC. En outre, dans le cadre d'une disposition inédite, Epic sera tenu d'adopter des paramètres de confidentialité par défaut pour les enfants et les adolescents, en veillant à ce que les communications vocales et textuelles soient désactivées par défaut. Dans le cadre d'une proposition d'ordonnance administrative distincte, Epic versera 245 millions de dollars pour rembourser les consommateurs en raison de ses pratiques de facturation et de ses schémas obscurs, ce qui représente le plus gros montant de remboursement de la FTC dans une affaire de jeux vidéo et la plus grosse ordonnance administrative de son histoire.
"Comme le notent nos plaintes, Epic a utilisé des paramètres par défaut portant atteinte à la vie privée et des interfaces trompeuses qui ont trompé les utilisateurs de Fortnite, y compris des adolescents et des enfants", a déclaré la présidente de la FTC, Lina M. Khan. "La protection du public, et en particulier des enfants, contre les atteintes à la vie privée en ligne et les schémas sombres est une priorité absolue pour la Commission, et ces mesures d'application montrent clairement aux entreprises que la FTC sévit contre ces pratiques illégales."
"Le ministère de la Justice prend très au sérieux sa mission de protection des droits des consommateurs en matière de confidentialité des données", a déclaré la procureure générale adjointe Vanita Gupta. "Cette proposition d'ordonnance envoie un message à tous les fournisseurs en ligne : la collecte des informations personnelles des enfants sans le consentement des parents ne sera pas tolérée."
Le jeu vidéo Fortnite d'Epic est généralement gratuit à télécharger et à jouer, mais fait payer les utilisateurs pour des articles dans le jeu, tels que des costumes et des mouvements de danse. Le jeu compte plus de 400 millions d'utilisateurs dans le monde. La FTC a allégué dans deux plaintes distinctes qu'Epic, dont le siège est en Caroline du Nord, s'est livré à plusieurs pratiques illicites.
"Epic a mis les enfants et les adolescents en danger par ses pratiques laxistes en matière de protection de la vie privée, et a coûté aux consommateurs des millions en frais illégaux par son utilisation de motifs sombres", a déclaré Samuel Levine, directeur du Bureau de la protection des consommateurs de la FTC. "En vertu des ordonnances proposées annoncées aujourd'hui, l'entreprise devra modifier ses paramètres par défaut, restituer des millions aux consommateurs et payer une pénalité record pour ses abus en matière de confidentialité."
Violations de la vie privée
Dans une plainte déposée devant un tribunal fédéral, la FTC a allégué qu'Epic a violé la règle COPPA en recueillant des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans qui jouaient à Fortnite, un service en ligne dirigé par des enfants, sans en informer leurs parents ni obtenir leur consentement vérifiable. Epic a également violé l'interdiction des pratiques déloyales prévue par la loi sur la FTC en autorisant par défaut les communications vocales et textuelles en temps réel pour les enfants et les adolescents. Plus précisément, la FTC a allégué qu'Epic :
[LIST][*]A violé la COPPA en omettant de notifier les parents et d'obtenir leur consentement : La FTC allègue qu'Epic savait que de nombreux enfants jouaient à Fortnite - comme le montrent les enquêtes menées auprès des utilisateurs de Fortnite, l'octroi de licences et la commercialisation de jouets et de marchandises Fortnite, l'assistance aux joueurs et d'autres communications de l'entreprise - et qu'elle a collecté des données personnelles auprès d'enfants sans obtenir au préalable le consentement vérifiable des parents. La société a également demandé aux parents qui souhaitaient que les informations personnelles de leurs enfants soient supprimées de passer par des étapes déraisonnables, et n'a parfois pas honoré ces demandes.
[*]Les paramètres par défaut nuisent aux enfants et aux adolescents : Les paramètres d'Epic permettent d'activer par défaut les communications textuelles et vocales en direct pour les utilisateurs. La FTC allègue que ces paramètres par défaut, ainsi que le rôle d'Epic dans la mise en relation d'enfants et d'adolescents avec des inconnus pour jouer ensemble à Fortnite, ont porté préjudice aux enfants et aux adolescents. Des enfants et des adolescents ont été intimidés, menacés, harcelés et exposés à des problèmes dangereux et psychologiquement traumatisants, tels que le suicide, alors qu'ils jouaient à Fortnite.
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